Мы очень признательны за ваше обращение в компанию TiMOTION Technology, Inc. по поводу отдельного изделия.
К сожалению, сейчас мы не поставляем конечным пользователям запасные части.
Компания TiMOTION работает исключительно с производителями комплектного оборудования (OEM).
Поэтому мы НЕ храним, НЕ распространяем и НЕ продаем отдельные изделия.
Вся продукция, которую мы продаем, производится на заказ, и на нее зачастую устанавливается специальное программное обеспечение в зависимости от конкретных потребностей заказчика.
С вопросами, просьбами о замене или приобретении отдельного изделия необходимо обращаться к производителю именно вашего устройства.
Ответственность за выявление основной причины любой технической неисправности или выхода из строя несет производитель оборудования и он же предлагает предусмотренные гарантией на продукцию варианты замены или покупки.
Вы все еще нуждаетесь в помощи?
Устранение неисправностей, технические проблемы и/или заказ продукции.
См. наш раздел Часто задаваемые вопросы.
Как определить производителя моего изделия?
Поищите на приобретенном вами оборудовании этикетки, рельефные надписи или логотипы (например, на кресле с откидывающейся спинкой, регулируемом по высоте столе, медицинской кровати и т. д.).
Как правило, на них указано название производителя изделия.
Что делать, если я не могу найти данные о производителе готового изделия?
При отсутствии заметной этикетки, рельефной надписи или логотипа производителя попробуйте обратиться к розничному продавцу или продавцу, у которого вы купили это изделие.
У вас возникли вопросы по поводу регулируемого по высоте стола?
Процедуры настройки памяти или подсказки для перенастройки стола описаны в нашем Руководстве по устранению неисправностей.
Дополнительную помощь можно получить у производителя конкретного изделия или по месту его покупки.
Спасибо.