Obrigado por entrar em contato com a TiMOTION.

Agradecemos o seu contato com a TiMOTION Technology Ltda. a respeito de um componente individual.

Infelizmente, não fornecemos nenhuma peça de reposição para os usuários finais no momento.

 

A TiMOTION trabalha exclusivamente com fabricantes de equipamentos originais (Original Equipment Manufacturers ou OEMs, em inglês).

Portanto, NÃO armazenamos, distribuímos ou vendemos nenhum produto individual.

Tudo o que vendemos é feito sob encomenda, muitas vezes com programas de software específicos, de acordo com as necessidades de aplicativos de nossos clientes.

 

Para perguntas, substituições ou para comprar um componente individual, é IMPRESCINDÍVEL que você entre em contato com o fabricante do seu aplicativo específico.

O fabricante do equipamento é responsável por diagnosticar a causa raiz de qualquer problema técnico ou falha e oferecer opções de substituição ou compra cobertas pela garantia do produto.

 

Você ainda precisa de ajuda?

 

Solução de problemas, perguntas técnicas e/ou pedidos de produtos.

Consulte nosso FAQ.

 

Como posso encontrar o fabricante do meu aplicativo finalizado?

Procure outras etiquetas, gravação ou logotipos no equipamento que você comprou (ex.: poltrona reclinável, mesa com altura ajustável, cama para idosos... etc.).

Normalmente, eles indicam o nome do fabricante de seu equipamento.

 

E se eu não conseguir encontrar nenhuma indicação de quem fez o aplicativo finalizado?

Se não houver nenhuma etiqueta, gravação ou logotipo do fabricante visível, tente entrar em contato com o varejista ou vendedor onde comprou o equipamento.

 

Perguntas sobre uma mesa com altura ajustável?

Para procurar procedimentos de configuração da memória ou assistência para reinicialização da mesa, consulte nosso troubleshooting manual.

 

Entre em contato com o fabricante do produto específico ou com o local de compra para obter mais assistência.

 

Obrigado.

 

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